LES CONFÉRENCES PLÉNIÈRES DU 21 mars 2017
HORAIRE PROGRAMME FORUM ÉVÉNEMENT HÉBERGÉ
10h30 - 11h15
Conférence Plénière
Chatbots, un phénomène en marche.
Code : PL1 Salle : Grand Bleu
Leur utilisation explose. Comment les Chatbots sont en train de révolutionner la relation client et les fonctions marketing & commerciales.
14h30 - 15h15
Conférence Plénière
Le mobile encore et toujours canal incontournable de la relation client. Quelle stratégie marketing mobile en 2017 ?
Code : PL2 Salle : Grand Bleu