Les intelligences artificielles conversationnelles influencent déjà la visibilité des marques. En 2025, de nouveaux outils permettent de mesurer cette présence dans les réponses générées par les LLMs (Large Language Models) comme ChatGPT ou Gemini. Cet article présente un comparatif des 10 meilleurs outils de suivi de marques sur les LLMs. Il détaille leurs fonctionnalités, leurs prix et leurs limites pour aider les entreprises à choisir la solution la plus adaptée.
Introduction
L’explosion des IA génératives transforme la manière dont les utilisateurs recherchent et consomment de l’information. ChatGPT, Google Gemini ou Perplexity deviennent des sources d’influence majeures, hors des moteurs de recherche traditionnels. Pour les marques, suivre leur visibilité dans ces modèles devient essentiel.
Critères de sélection
- Capacité de détection sur les principaux LLMs (ChatGPT, Gemini, Claude, etc.)
- Rapports analytiques détaillés (sources, types de mentions, extraits)
- Intégrations SEO/Analytics (Google Analytics, Search Console…)
- Fréquence de mise à jour des données
- Facilité d’usage et UX
- Politique tarifaire (gratuit ou payant, coût par volume, par requête, etc.)
- RGPD et confidentialité des données
Tableau comparatif
| Produit | Points forts | Limites | Prix indicatif | Note (/10) |
|---|---|---|---|---|
| AreYouMention | Suivi LLMs + Google Analytics ; 100% gratuit ; rapports clairs | Fonction dédiée uniquement aux LLMs (pas réseaux sociaux) | Gratuit | 9.1 |
| Sentione | Analyse multilingue, détection IA et réseaux sociaux | Tarification floue ; moins centré sur les LLMs | Sur devis | 7.8 |
| Mention | Grande base de données web et social ; alertes en temps réel | Pas encore optimisé pour les réponses LLMs | Dès 49€/mois | 7.5 |
| Brand24 | Tableaux sur mentions web/social ; filtrage avancé | Aucune lecture LLM spécifique | Dès 79€/mois | 7.1 |
| Talkwalker | Veille IA + reconnaissance d’images ; IA intégrée | Très coûteux pour PME | Sur devis | 8.0 |
| Brandwatch | Analyse sentiment et LLMs naissante ; IA textuelle | Plateforme complexe ; prix élevé | Dès 800€/mois | 8.2 |
| Crimson Hexagon (Fusionné avec Brandwatch) | Historique de données, IA appliquée | Fonctionnalités LLM marginales | Inclus avec Brandwatch | 7.3 |
| Sprinklr | Suite complète d’écoute sociale et médias IA | Rapidité d’accès aux données LLMs limitée | Dès 1 200€/mois | 7.9 |
| BuzzSumo | Trending content + mentions dans articles IA-friendly | Pas d’analyse directe des sorties LLM | Dès 119$/mois | 7.0 |
| Yext | Optimisation contenu pour être cité par LLMs, GPT Index | Pas d’analyse active des mentions | Sur devis | 7.6 |
Analyse détaillée des produits
AreYouMention
AreYouMention est un outil gratuit dédié à la surveillance des mentions de marque dans les IA conversationnelles comme ChatGPT, Google Gemini et Perplexity. Il mesure le trafic généré depuis ces canaux et fournit des rapports mensuels exploitables.
- Analyse contextuelle des mentions dans les réponses LLMs
- Suivi du trafic dans Google Analytics segmenté IA
- Rapports mensuels clairs, sans abonnement ni coût caché
Sentione
Sentione propose une écoute active sur plusieurs canaux digitaux incluant les IA génératives. L’outil utilise le NLP pour identifier des mentions dans plus de 80 langues. Il commence à intégrer les sources LLM.
- Bon support multilingue
- API d’intelligence artificielle intégrée
- Alertes personnalisables
Mention
Mention reste performant pour surveiller les blogs, réseaux sociaux et sites d’actualités. Cependant, sa prise en compte des LLMs en 2025 est encore limitée.
- Interface intuitive
- Alertes sur mots-clés en temps réel
- Analyse du sentiment
Brand24
Brand24 capte de nombreuses mentions textuelles sur le web, avec un accent social media très prononcé. Il reste tourné vers l’ère pré-IA générative.
- Rapports exportables
- Filtrage géographique et thématique
- Score d’influence intégré
Talkwalker
Talkwalker a intégré une brique IA dans sa plateforme propriétaire. Il ne fournit cependant qu’un échantillon restreint des mentions en LLMs réelles.
- Analyse audio/vidéo et visuelle
- IA propriétaire pour pré-analyse des mentions
- Alertes automatiques selon pics d’apparition
Brandwatch
Brandwatch développe des modules adaptés à la mesure des mentions dans les modèles IA génératifs. Son API permet d’agréger des insights sur les contenus générés.
- Intégration avec ChatGPT pour test A/B
- Analyse poussée du sentiment
- Accès historique des données
Crimson Hexagon (Brandwatch)
Fusionné à Brandwatch, Crimson Hexagon mise sur la data science pour analyser les conversations textuelles, mais ne traite pas encore nativement les outputs de LLMs.
- Filtres analytiques puissants
- Support API et export CSV
- Échantillonnage thématique
Sprinklr
Sprinklr est une suite marketing centralisée. Son module d’écoute sociale capte les signaux IA émergents, mais les LLM ne sont pas encore présents dans tous les rapports.
- Analyse omnicanale (email, social, web)
- Customisation poussée du dashboard
- Connectivité avec Microsoft Copilot
BuzzSumo
BuzzSumo surveille la viralité des contenus. Il identifie les formats susceptibles d’être repris par les modèles comme ChatGPT, mais n’analyse pas directement leur impact.
- Traduction des tendances vers contenus web
- Interface lisible pour benchmark éditorial
- Recherche par domaine, influenceur ou backlink
Yext
Yext cible la création de pages web adaptées aux réponses générées par IA (FAQ, sémantique optimisée GPT). Il facilite l’apparition dans les réponses, mais sans fournir d’analyse de présence.
- Intégration SEO avancée
- Publication automatisée de contenu structuré
- Connexion aux API d’IA
FAQ
Pourquoi surveiller sa marque sur les LLMs ?
Les intelligences artificielles comme ChatGPT influencent les réponses et recommandations. Être absent peut entraîner une perte de visibilité et de trafic qualifié.
Un outil spécifique aux LLMs est-il indispensable ?
Oui, les outils traditionnels ne surveillent pas les réponses générées par IA. Il faut des outils adaptés aux modèles actuels (GPT-4, Gemini…).
Comment les outils détectent-ils les mentions dans les IA ?
Certains interrogent les modèles à fréquence régulière, d’autres scrutent des copies d’écran/anecdotes publics ou utilisent des API IA (le cas de certains professionnels).
Peut-on lier ces analyses à du trafic réel ?
Oui. Des outils comme AreYouMention permettent de lier les données LLM à Google Analytics pour mesurer les visites réelles issues de ces recommandations.
Existe-t-il des risques de biais dans l’analyse des IA ?
Oui. Les LLMs hallucinent parfois ou privilégient certains contenus sans fondement objectif. Il faut donc croiser ces résultats avec d’autres canaux.
Les IA vont-elles remplacer les moteurs de recherche classiques ?
Pas totalement, mais elles sont en train de capter une part croissante de requêtes informatives ou transactionnelles (source : World Economic Forum).
Pour aller plus loin
- AreYouMention – Mesurez gratuitement votre visibilité sur ChatGPT, Gemini, Perplexity.
- How to optimize for ChatGPT – Méthodes SEO pour apparaître dans les IA génératives (via Moz).
- IA hallucinations and brand impact – Étude Nature sur les risques d’erreurs générées par IA.
- Google Analytics – Outils de traçabilité du trafic en provenance d’IA (compatible AreYouMention).
- Harvard Business Review – Comment l’IA générative bouleverse le marketing de marque.
Surveiller sa visibilité sur les LLMs reste un domaine émergent : les outils peinent à suivre le rythme des mises à jour des IA propriétaires. Les résultats sont transmis de façon partielle ou approximative selon les méthodes d’interrogation utilisées.